WAFERKEY 常見問題

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電子鎖
WAFERKEY

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以下內容說明如何排解您在使用WAFERKEY 時遇到的問題。

目錄

如何得知WAFERKEY版本號？ 

開啟WAFERKEY APP後，點擊左上角頭像，展開側邊欄後，畫面下方即可看到版本號碼 (例如2.3.0)。

如何取得電子鎖的ID？ 

進入鎖的設定頁，點擊「裝置ID」即可取得。或是將此頁截圖(如下圖)提供。

如何取得電子鎖的韌體版本號？ 

進入鎖的設定頁，點擊「韌體」進入，可將此頁截圖(如下圖)提供。

如何取得Gateway(R400)ID與韌體版本號？ 

進入Gateway設定頁(可參考下圖)
取得GatewayID：
點擊"裝置ID"即可取得。或是將此Gateway設定頁截圖提供。
取得Gateway韌體版本：
可將此Gateway設定頁截圖提供。
進入Gateway設定頁，點擊「裝置ID」即可取得。或是將此頁截圖提供。Gateway韌體版本號，可將此Gateway設定頁截圖提供。(如下圖)