WAFERKEY 常見問題
我們為您解答使用上的任何疑難雜症，若以下無法立即排除您的問題 請加入官方LINE@WAFERLOCK，將會有專人為您服務。
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以下內容說明如何排解您在使用WAFERKEY 時遇到的問題。
table of contents
如何得知WAFERKEY版本號？
開啟WAFERKEY APP後，點擊左上角頭像，展開側邊欄後，畫面下方即可看到版本號碼 (例如2.3.0)。
如何取得電子鎖的ID？
進入鎖的設定頁，點擊「裝置ID」即可取得。或是將此頁截圖(如下圖)提供。
如何取得電子鎖的韌體版本號？
進入鎖的設定頁，點擊「韌體」進入，可將此頁截圖(如下圖)提供。
如何取得Gateway(R400)ID與韌體版本號？
進入Gateway設定頁(可參考下圖) 取得GatewayID： 點擊"裝置ID"即可取得。或是將此Gateway設定頁截圖提供。 取得Gateway韌體版本： 可將此Gateway設定頁截圖提供。 進入Gateway設定頁，點擊「裝置ID」即可取得。或是將此頁截圖提供。Gateway韌體版本號，可將此Gateway設定頁截圖提供。(如下圖)
